На пропозицію Ради суддів України суди запропонували громадянам оцінити їх діяльність
Оскільки одним з ефективних інструментів покращення умов відправлення правосуддя суддями та створення належних умов праці апарату суду, забезпечення доступності установ судової системи для відвідувачів, які звертаються до суду є моніторинг та опитування, як громадян так, і працівників судів, Рада суддів України 17 вересня 2018 року прийняла рішення №53 щодо застосування системи оцінювання роботи суду (СОРС) з метою отримання інформації про поточну ситуацію роботи судів та визначення потреб органів системи правосуддя.